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廣州搬家遇到糾紛怎樣解決好呢?廣州本月成立的市民搬家協(xié)會,如果市民在與搬家公司差生糾紛的時候,協(xié)會將幫助消費者進行索賠,或者使用其他辦法來解決糾紛。
在搬家與城市配送分成立儀式上,我們了解到,目前廣州地區(qū)的四十一家廣州搬家公司,擁有運營車輛一千多輛,從業(yè)人員約六千人。
但是,據(jù)廣州市道路運輸協(xié)會搬家與城市配送分會會長介紹,目前,本市的搬家行業(yè)中存在搬家公司車輛駕駛員短缺,假冒的搬家公司都存在大行其道等問題。
目前,至少短缺兩成運輸司機和搬運工人。相關(guān)負責(zé)人介紹,搬家公司的工人有一定的技術(shù)性,而且比較辛苦,所以很多年輕人都不愿意從事這一行業(yè)。分會成立后,將統(tǒng)一對司機和工人進行招聘,這樣對小的搬家公司有利。
廣州搬家提醒搬家市民,很多市民再找搬家公司的時候。大多數(shù)人都是通過網(wǎng)絡(luò)的搜索開始,但是有一些不正規(guī)的企業(yè)卻打著正規(guī)的搬家公司的招牌。交了一定的費用以后,也會被搜到。
下面以搬家過程中可能會遇到的問題向大家介紹下:
1、搬家過程中的收費標準有歧義,客戶理解的搬家費用和大眾搬家公司' target='_blank'>廣州大眾搬家公司所要的費用有出入或者在搬運過程中客戶認為理所當(dāng)然的工作搬運工卻收取相應(yīng)的費用,而又不開具相應(yīng)的憑據(jù)。這公司時候可以投訴對方公司的客服人員,因為這個有搬運工人私下收費的嫌疑。
2、搬運工程中家具、易碎易壞物件損壞。一定要和當(dāng)事人當(dāng)面協(xié)調(diào)處理好。如果不能協(xié)調(diào)處理的,可以聯(lián)系對方公司。
3、貴重物件丟失現(xiàn)象。建議客戶自己保管好一些貴重的比較細小的東西。因為這個遺失后,除了請警察調(diào)查外,搬家公司也很難處理。畢竟人心隔肚皮。
4、在簽合同時遇到不合法的條款或者要求。如果與當(dāng)事師傅協(xié)調(diào)不果,可以聯(lián)系對方公司客服處理,相對來講。搬運師傅只能站在局部的角度來考慮問題。公司客戶相對要客觀的多,也會從整個公司形象的角度來處理問題。
5、找有實力的信譽的廣州大眾搬家,不要為了省一點點費用而造成不可避免的損失。
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